Тренинг Эмоциональные навыки и компетенции (Emotional Skills and Competencies (ESaC))

23-25 октября, Москва

Эмоции могут спасти или обогатить нашу жизнь. Они же могут ее разрушить. Насколько хорошо мы понимаем собственную эмоциональную жизнь и эмоции людей, с которыми мы общаемся - на работе и в личной жизни?

Данный 3-дневный тренинг дает участникам практические инструменты, знания и навыки для анализа вербального и невербального поведения и работы с эмоциями в ходе межличностного общения. Тренинг основан на последних достижениях науки о поведении и 50 годах научных исследований доктора Пола Экмана.

В результате тренинга вы:

1. Научитесь распознавать собственные эмоции, используя научные открытия доктора Экмана (временная шкала эмоций от триггера…до импульса…до действий), отдавая должное сложности этого процесса и тренируя осознанность.

2. Разовьете умение распознавать истинные эмоции в других людях, что поможет вам выстраивать и поддерживать конструктивные, успешные отношения.

3. Сможете расшифровывать микровыражения лица, а также использовать другие четыре информационных канала, на которые следует обращать внимание, если вы действительно хотите понять, что на самом деле имеет в виду человек: язык тела, голос, стиль речи и само содержание сообщения.

4. Получите возможность попрактиковать и отточить эти навыки в безопасной учебной среде под руководством тренеров, одобренных Полом Экманом и его коллегами из Paul Ekman Group.

Преимущества тренинга

• Международный cертификат Paul Ekman International, подтверждающий уровень компетенции.

• Методики анализа поведения и интервью, основанные на более чем 50 годах научных исследований доктора Пола Экмана, крупнейшего мирового эксперта в области психологии эмоций.

• Единственная тренинговая программа в области эмоциональных компетенций, одобренная доктором Экманом лично для распространения его методов.

• Навыки и компетенции, приобретенные на этом тренинге, можно сразу применять в личной и деловой жизни.

• Возможность отработать уникальные навыки управления действиями в эмоциональных состояниях в безопасной среде.

• Тренинг проводится международными тренерами, прошедшими подготовку под контролем Пола Экмана и его коллег из Paul Ekman Group.

Для кого этот курс

Все люди и специалисты, для которых выстраивание и поддержание настоящих, продуктивных и долгосрочных отношений является ключевым фактором, в том числе представители следующих профессий: продажи и закупки, менеджмент, CEO и совет директоров, собственники бизнеса, специалисты отдела кадров, коучи, спортивные тренеры, бизнес-тренеры, переговорщики, консультанты, юристы, врачи, психотерапевты, финансовые консультанты и эксперты по инвестициям и многие другие.

Цели тренинга

• Развить ваши способности распознавать ваши собственные эмоции и управлять ими (до того, как они стали проблемой).

• Улучшить вашу способность правильно распознавать и анализировать эмоциональное поведение других людей

• Использовать эти знания для выстраивания эффективных отношений.

Задачи тренинга

В результате тренинга вы:

• Поймете, что такое эмоции и как они устроены

• Сможете правильно распознавать эмоции в себе: триггеры, импульсы в момент их возникновения, факт нахождения в том или ином эмоциональном состоянии, его квалификация

• Разовьете навыки мониторинга своего эмоционального состояния и управления своими действиями

• Научитесь распознавать эмоции в других людях для более глубокого понимания людей, с которыми вы общаетесь

• Сможете использовать все эти знания для более конструктивного общения и выстраивания отношений с другими людьми

ПРОГРАММА ТРЕНИНГА:

День 1. Модели и теория (психология и физиология эмоций).

Понимание теорий и моделей эмоций для того, чтобы лучше понимать и управлять собственными эмоциями.

• Первоначальное тестирование

• Определение эмоций

• Система автоматической оценки

• Осознанность/управление своими действия в эмоциональных состояниях

• Внимательность

День 2. Пять коммуникационных каналов.

Оценка и развитие знаний и навыков анализа поведения (вербальных и невербальных сигналов) в себе и других людях для эффективного общения.

• Базовое тестирование (METT - Micro Expression Training Tool - разработанный Полом Экманом тренинговый инструмент для выявления микро-выражений)

• Компоненты коммуникации

• Микровыражения лица/эмоции

• Язык тела

• Голос, стиль речи и содержание коммуникации

• Пост-тестирование (METT)

• Малозаметные выражения лица/частичные выражения лица/мини-выражения лица

День 3. Процесс эффективной межличностной коммуникации.

Развитие надежных и этичных практик общения для создания и развития эффективных отношений.

• Управление процессом общения (модель PEER)

• Подготовка и контакт

• Чтение поведенческих сигналов, оценка и понимание

• Финальное тестирование

ОТЗЫВЫ УЧАСТНИКОВ:

Крис Вудрафф, продажи и закупки – Великобритания

«Пишу, так как не мог раньше выразить мою благодарность Вам Клифф, а также всей тренинговой команде – Аарону, Мэгги, Джону, Дункану, Джордану и Гарии за энтузиазм, профессионализм, юмор и доброжелательность, которые вы продемонстрировали во время тренингов ETaC и ESaC. Я рад, что решил принять в них участие. Инвестиции в этот тренинг оказались правильным решением и принесли огромную пользу для меня. Тренинги были информативными, хорошо структурированными и увлекательными. Особенно понравилась работа в группах – отработка навыков. Я занимаюсь продажами и закупками, встречаюсь с клиентами фактически каждый день, веду переговоры о больших контрактах. Навыки, которые я приобрел на тренинге улучшили не только мою деловую, но и личную жизнь. Сила науки Пола Экмана состоит в том, что ее можно применить в любой жизненной ситуации, в любой среде, вне зависимости от того, кто вы и чем занимаетесь. Через две недели после тренинга ETaC я успешно прошел интервью на новую работу и навыки, полученные на тренинге, очень помогли мне в этом. Тренинг уже полностью окупился. Я понимаю, что в идеале я хотел бы и дальше работать с этими знаниями и использовать их, чтобы помогать другим людям и, возможно, сделать это своей профессией. Внимательно изучаю те материалы, которые вы мне посоветовали. Спасибо!»

Александр Огден – Лондон

«4 дня, которые я провел на тренинге ETaC (оценка правдивости и достоверности) были просто потрясающие. Я шел на тренинг, полагая, что хорошо знаю, как это делать из книг и онлайн-курсов, которые я ранее проходил. Я быстро осознал, что это не так. Уровень деталей на этом тренинге блестяще спланирован и поражает. Вы учитесь наблюдать утечки по «пяти» каналам, о существовании которых я ранее даже и не подозревал! Возможности для применения этой науки в личных и профессиональных контекстах просто безграничны! Уже рекомендовал нескольким друзьям и коллегам».

Агнес, психолог в области потребительского спроса – Греция

«Я убедилась, что курс ETaC очень профессионально организован, отлично структурирован – информация не только хорошо презентуется, тренеры постоянно следят за тем, чтобы навыки были действительно освоены участниками. На тренинге тщательно прорабатывается весь набор навыков, важных для выявления лжи, включая необходимый для этого подход: честность, внимание к деталям и полнота исследования, профессионализм и открытый разум. Я сразу смогла применять полученные навыки и знания, и я с нетерпением жду это приключение – лучшее понимание людей»

Моника Войчик – Польша

«Курс ETaC (оценка правдивости и достоверности) произвел на меня фантастическое впечатление! Мне очень понравился этот курс и я была реально впечатлена рабочей группой и качеством работы. Очень профессиональная и запоминающаяся работа, с соблюдением идеального баланса между практикой и теорией. Замечательные обсуждения и взаимодействия в группе. Еще раз спасибо за замечательную работу. Жду с нетерпением ваши следующие тренинги.»

Джек Мей – Калифорния, США

«Я считаю это огромным везением, что мне посчастливилось посетить ESaC и ETaC тренинги один за другим. Получение квинт-эссенции знаний Экмана в адаптированном для практического применения виде — позволило мне внедрить приобретенные навыки в среде инвестиционного бизнеса более оперативно. Поначалу я применял данные навыки только с подчиненными и некоторыми из коллег, сейчас же я уже свободно их использую и с коллегами и партнерами. Что удивительно, так это то, что я уже начал получать позитивную обратную связь от людей, которые даже не в курсе, что я посещал тренинг. Я считаю, что метод и контент великолепны сами по себе, но столь стремительного результата удалось добиться благодаря Манчестерским тренерам. Тренинг был довольно ясным, с хорошей и логичной структурой и релевантными материалами. К слову о материалах! Это одни из самых хорошо структурированных и содержательных материалов, которые я когда либо встречал!»

ПАРТНЕРЫ ТРЕНИНГА:

Meeting Point – бизнес-пространства премиум-класса в самом центре Москвы.

ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ:

• Продолжительность тренинга: 3 дня
• Место проведения: Meeting Point, бизнес-центр «Москва», 5 этаж, ул. Охотный ряд, стр. 2, Москва
• Время проведения: ежедневно с 9:00 до 17:00
• Все материалы по курсу и учебники будут предоставлены на тренинге (ноутбуки не требуются)
• Проживание не включено в стоимость тренинга
• Потребуется выполнение домашних заданий и предварительное чтение материала
• Заполнение Регистрационной формы участника с последующей полной оплатой тренинга потребуется для гарантированного участия в тренинге
• Количество участников тренинга ограничено 20, так как учебная программа предполагает активное вовлечение участников
• Регистрация на тренинг осуществляется по принципу живой очереди.

Зарегистрируйтесь прямо сейчас и зарезервируйте себе место.

ВОЗВРАТ ЭЛЕКТРОННЫХ БИЛЕТОВ:

Возврат денег за приобретенные билеты возможен в случае отказа от участия в Тренинге не позднее, чем за 15 дней до даты его проведения. В этом случае компания осуществляет возврат стоимости приобретенных электронных билетов за вычетом неустойки в размере 10%.

В исключительных случаях Вы можете перенести участие в Тренинге на более позднюю дату в любом из следующих Тренингов, проводимых компанией, но не позже 6 месяцев с предполагаемой даты участия.

Возврат денег или перенос даты участия в Тренинге осуществляется на основании предоставления оригинала заявления о возврате/переносе даты в офис компании.

Если Тренинг отменен по вине компании, то возврат денег за приобретенные билеты производится в полной сумме без удержания комиссии.